Versand

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

2. Bearbeitungszeit

Nach Eingang deiner Bestellung und Zahlung bearbeiten wir sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). In dieser Zeit prüfen wir deine Bestellung, verpacken die Ware sorgfältig und übergeben sie an den Versanddienstleister.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt insgesamt 3 bis 5 Werktage ab Bestelleingang (inklusive Bearbeitungszeit).

4. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete mit [DHL / DPD / Hermes / GLS].

6. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Damit kannst du den Status deiner Sendung jederzeit online verfolgen.

7. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen, zum Beispiel bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Lieferung verzögern. Wir bitten in diesem Fall um dein Verständnis und halten dich bei Bedarf per E-Mail auf dem Laufenden.

8. Falsche Lieferadresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Wenn du eine Adresse fehlerhaft angegeben hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald das Paket versendet wurde, können wir die Adresse unter Umständen nicht mehr ändern.

9. Beschädigte, fehlende oder falsche Ware

Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen, Artikel fehlen oder du einen falschen Artikel erhalten haben, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns. Sende uns dazu bitte deine Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos der Ware und der Verpackung. Wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung.